Sila rujuk kepada pengedar terdekat yang disenaraikan di halaman Hubungi Kami.

Untuk mencuba produk kami di kedai, sila hubungi pengedar sah terdekat yang disenaraikan di halaman Hubungi Kami.

Pagar lipat swing atau landasan sesuai dengan sistem motor kami. Sekiranya anda tidak pasti, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan kami dan hantar gambar pagar anda untuk bantuan lanjut.

Pagar yang diperbuat daripada aluminium, keluli tahan karat, besi, atau kayu sesuai dengan sistem motor kami, asalkan beratnya tidak melebihi 150 kg untuk pagar swing dan 200 kg setiap daun untuk pagar lipat landasan.

Set asas penggerak motor termasuk dua unit sistem motor, bar penggerak yang akan dipasang pada pagar anda, kotak kawalan/kuasa untuk bekalan kuasa, dan pilihan antara empat unit remote control / papan kekunci tanpa wayar dan tiga unit remote control. Aksesori tambahan boleh didapati dengan bayaran tambahan mengikut keperluan anda.

Memandangkan kerja-kerja elektrik terlibat dan demi keselamatan anda, jurupasang profesional diperlukan untuk pemasangan penggerak motor. Apabila anda membeli daripada pengedar kami, mereka biasanya menyediakan perkhidmatan pemasangan.

Secara amnya, masa pemasangan mengambil masa sekitar satu jam, bergantung kepada keadaan di tapak. Pemilik rumah perlu memastikan pendawaian telah disediakan dan sumber kuasa tersedia untuk pemasangan. Diagram pendawaian boleh diperoleh daripada pengedar tempat anda membeli sistem ini, berdasarkan model yang anda pilih.

Bateri perlu diganti setiap 2-5 tahun, bergantung kepada model penggerak motor, jenama bateri dan kaedah sistem kuasa. Maklumat lanjut mengenai tempoh hayat bateri dan kesesuaian bateri untuk sistem anda boleh didapati daripada pengedar tempat anda membeli.

Untuk sokongan am, sila hubungi kami melalui WhatsApp. Bagi servis selepas jualan dan khidmat di lokasi, sila hubungi pengedar tempat anda membuat pembelian.

Waranti produk diberikan oleh pengedar tempat anda membeli produk. Tempoh waranti dan bahagian yang dilindungi ditentukan oleh pengedar. Sila dapatkan maklumat ini sebelum membuat pembelian.

Untuk menuntut waranti, sila rujuk kembali ke tempat pembelian asal.

Selepas tamat tempoh waranti, anda boleh membeli alat ganti daripada pengedar terdekat mengikut keperluan. Bergantung kepada jenis alat ganti, ada yang boleh diganti sendiri oleh pengguna, sementara ada yang memerlukan pemasangan oleh jurupasang profesional. Untuk maklumat terperinci, sila hubungi pengedar anda.

Anda boleh mengimbas kod QR pada kotak pembungkusan untuk mengakses manual pengguna, tersedia dalam tiga bahasa. Sebagai alternatif, anda boleh merujuk kepada panduan sokongan pengguna dalam talian di halaman Sokongan Pengguna.

Ikuti kami di media sosial kami di Facebook dan Youtube untuk mendapatkan kemas kini terkini!

Langkah 1: Periksa lampu LED MERAH pada Power Box untuk mengenal pasti bekalan kuasa yang masuk.

Langkah 2: Jika lampu LED Power Box kekal menyala, periksa tingkap penunjuk LED pada motor pintar dengan mengangkat penutup hijau pada perumah motor.

Langkah 3: Rakam video keadaan berkelip LED dan hantarnya kepada penyedia perkhidmatan anda untuk bantuan lanjut.

Ini biasanya berlaku pada pengguna dengan Infrared Safety Sensor rosak, sila hubungi pembekal perkhidmatan anda untuk bantuan lanjut. Untuk mengatasi Sinaran Inframerah keselamatan secara paksa dengan menutup pintu, (GFM925 tekan butang hijau + kuning secara serentak) (GFM975 tekan lama kuning untuk bahagian kiri dan biru untuk bahagian kanan)

Semak tetingkap penunjuk LED pada motor pintar dengan mengangkat kepak hijau pada perumah motor (pada motor yang tidak berfungsi) dan ambil video status LED berkelip dan hantarkannya kepada pembekal khidmat anda untuk bantuan lanjut.

Bagi pengguna GFM975, rujuk kepada Petunjuk LED MERAH pada Power Box. Apabila lampu ini padam, ia menandakan bahawa bekalan kuasa masuk telah terputus.

Bagi pengguna GFM925, akan terdengar 3 bunyi beep semasa mengendalikan pintu pagar.

Bergantung pada model pilihan anda dan sistem kuasa untuk pagar anda, sila rujuk kepada panduan pengkabelan yang terdapat di halaman Sokongan Pengguna.

Ya, penggerak motor tidak termasuk pendawaian AC atau pemasangan bawah tanah. Jika perkhidmatan ini diperlukan, sila hubungi peniaga anda. Caj tambahan mungkin dikenakan.

Untuk aksesori pihak ketiga, sistem motor hanya serasi dengan Digicraft Home IoTHub untuk mengawal pintu pagar melalui aplikasi mudah alih. Menggunakan aksesori yang tidak dibenarkan atau membuat pengubahsuaian akan mengakibatkan pembatalan waranti anda.

Sistem motor dan Power Box direka untuk tahan cuaca, jadi tidak perlu risau tentang hujan lebat. Walau bagaimanapun, mereka tidak tahan banjir yang boleh menyebabkan kerosakan kepada komponen tertentu. Pencucian biasa diterima, asalkan tidak dilakukan dengan jet air bertekanan tinggi.

12V ~ 19V (DC)

0.015A (Mod Standby), 12A (Arus Operasi Maksimum)

Perlukan sinaran matahari langsung pada panel solar sekurang-kurangnya 6 jam setiap hari.

Sila rujuk bahagian bawah halaman produk yang berkaitan untuk spesifikasi teknikalnya.